Vacante para Asistente de Protección y Gestión de Casos

Organización: Comité Internacional de Rescate (International Rescue Committee – IRC)
Ubicación: Calle Aniceto Ortega 1047, Col. del Valle Sur, Benito Juárez, C.P. 03104, Ciudad de México (Modalidad Presencial)
Categoría: Ciencias Sociales, Derechos Humanos, Trabajo Social y Gestión de Proyectos Humanitarios
Tipo de Contratación: Tiempo Completo / Jornada Completa
Línea de Reporte: Reporta directamente al/la Project Lead (Líder de Proyecto)
Programa: Proyecto de Integración Socioeconómica financiado por la Fundación Posner
Beneficios Destacados: Permiso parental extendido (maternidad y paternidad), esquema de protección laboral integral, protocolo de igualdad de género y oportunidades continuas de capacitación en el sector humanitario internacional

Sobre el Comité Internacional de Rescate (IRC)

Fundado en 1933 a iniciativa de Albert Einstein, el Comité Internacional de Rescate (IRC) es una de las organizaciones no gubernamentales internacionales más prominentes y respetadas del mundo. Dedicado a responder a las crisis humanitarias más severas del planeta, el IRC trabaja activamente en más de 40 países y 22 ciudades de los Estados Unidos con el propósito fundamental de ayudar a las personas cuyas vidas y medios de subsistencia han sido devastados por el conflicto, la violencia, las persecuciones o los desastres naturales.

En México, el IRC implementa programas integrales diseñados para restaurar la seguridad, la dignidad, la salud y el bienestar económico de personas refugiadas, solicitantes de asilo, migrantes y mexicanos retornados. Mediante intervenciones innovadoras y basadas en evidencia, el IRC lidera el camino para que las poblaciones en situación de vulnerabilidad no solo sobrevivan, sino que recuperen el control de su futuro y fortalezcan el tejido de las comunidades que las acogen.

Propósito Estratégico de la Posición

El/la Asistente de Protección desempeñará un rol crucial e interdisciplinario dentro del Proyecto de Integración Socioeconómica financiado por la Fundación Posner en la Ciudad de México. Esta posición opera en la intersección estratégica entre la protección internacional de los derechos humanos y la recuperación económica sostenible.

Lejos de ser un rol de protección generalista o puramente asistencial, la función principal de este puesto es habilitar la integración laboral y la empleabilidad formal. El/la profesional seleccionado(a) será responsable de identificar, abordar y resolver las barreras documentales, normativas y administrativas que impiden a las personas participantes ejercer plenamente sus derechos y acceder al mercado de trabajo en México. Trabajando con autonomía técnica y criterio humanitario en el terreno, el/la Asistente de Protección acompañará de manera individualizada a cada participante para garantizar que la falta de documentación no constituya un obstáculo en su camino hacia la autosuficiencia económica.

Responsabilidades y Funciones Principales

1. Orientación Legal y Regularización Documental

Asesoría Especializada: Brindar orientación individualizada y clara a personas refugiadas, solicitantes de asilo y retornadas sobre el marco normativo mexicano, el procedimiento de reconocimiento de la condición de refugiado ante la COMAR y las implicaciones de cada estatus migratorio en el acceso al empleo formal.
Acompañamiento en Trámites Habilitantes: Guiar y facilitar a los participantes la obtención de documentos indispensables para su contratación e integración formal en México, incluyendo el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) ante el SAT, la Clave Única de Registro de Población (CURP), la Tarjeta de Visitante por Razones Humanitarias (TVRH), la Tarjeta de Residente Permanente (TRP) y procesos de revalidación o reconocimiento de estudios ante la Secretaría de Educación Pública (SEP).
Diagnóstico de Barreras Sistémicas: Documentar y sistematizar los obstáculos recurrentes que enfrenta la población en sus trámites administrativos, reportando hallazgos al Project Lead para orientar ajustes en el proyecto y respaldar estrategias de incidencia institucional.

2. Gestión Individualizada de Casos de Protección

Valoraciones de Riesgo y Vulnerabilidad: Realizar evaluaciones iniciales rigurosas para identificar necesidades específicas de protección, riesgos de salvaguarda y vulnerabilidades particulares que requieran atención prioritaria.
Planes de Acción y Seguimiento: Diseñar, ejecutar y dar seguimiento a planes de atención individualizados bajo los estándares de calidad del IRC, asegurando un acompañamiento respetuoso y garantizando el cierre adecuado de cada caso.
Derivación y Referencia Activa: Canalizar de manera efectiva a los participantes hacia servicios especializados fuera del alcance directo del proyecto, tales como asistencia jurídica gratuita (con organizaciones aliadas como Sin Fronteras o Casa Refugiados), albergues, servicios de salud física y mental, o atención integral a sobrevivientes de violencia de género.
Protección de Datos: Mantener los expedientes de casos estrictamente actualizados, ordenados y bajo los más altos estándares de confidencialidad y ética de la información del IRC.

3. Articulación y Coordinación Interinstitucional

Enlace con Entidades Gubernamentales: Establecer y mantener vías de comunicación operativa y ágil con delegaciones de la COMAR y del Instituto Nacional de Migración (INM) para agilizar trámites, resolver dudas procedimentales y brindar acompañamiento presencial cuando la complejidad del caso lo requiera.
Coordinación con la Red Humanitaria: Consolidar rutas de referencia y contrarreferencia con organizaciones de la sociedad civil, así como con agencias del Sistema de las Naciones Unidas (ACNUR, OIM) presentes en la Ciudad de México.
Trabajo Multidisciplinario Interno: Colaborar estrechamente con el equipo del programa de Desarrollo Económico y Recuperación (ERD) y el/la Asistente de Apoyo Psicosocial (PSS) del IRC para ofrecer una respuesta holística y coherente a cada participante.

4. Monitoreo, Registro y Calidad de la Información

Manejo de Sistemas de Datos: Registrar oportunamente las actividades, casos activos y derivaciones en las herramientas tecnológicas institucionales del IRC (KoboToolbox, CommCare, CPIMS u otras plataformas).
Elaboración de Reportes: Producir informes periódicos cuantitativos y cualitativos para la supervisión del proyecto, destacando avances, alertas tempranas, casos de éxito y desafíos operativos.

Requisitos y Perfil Profesional

Formación Académica y Conocimientos Técnicos

Título Universitario (Indispensable): Licenciatura en Derecho, Trabajo Social, Relaciones Internacionales, Ciencias Políticas o disciplinas afines a las ciencias sociales y los derechos humanos.
Marco Legal Mexicano: Conocimiento sólido de la Ley sobre Refugiados, Protección Complementaria y Asilo Político, la Ley de Migración y los reglamentos administrativos para la emisión de CURP, RFC y regulación laboral de personas extranjeras en México.
Herramientas Digitales: Manejo intermedio de la paquetería Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) y soltura en el aprendizaje de plataformas digitales para el registro de datos e información humanitaria.

Experiencia Laboral y Competencias

Mínimo 1 año de experiencia profesional directa en protección, orientación legal, gestión individualizada de casos o atención integral a poblaciones vulnerables, migrantes, solicitantes de asilo o refugiadas.
Deseable experiencia previa en metodologías de gestión de casos dentro del sector de ONGs internacionales o agencias de cooperación.
Demostrada capacidad para tomar decisiones de campo de forma autónoma, con alto criterio ético, enfoque de género y sensibilidad intercultural.
Excelentes habilidades de comunicación asertiva, escucha activa, empatía y resolución de conflictos.

Estándares Éticos y Compromiso Institucional

El IRC y sus colaboradores están guiados por el código de conducta profesional El Modo del IRC (The IRC Way), fundamentado en cuatro valores esenciales: Integridad, Servicio, Igualdad y Rendición de Cuentas.

Salvaguarda y Protección: Operamos bajo políticas estrictas de tolerancia cero hacia la explotación, el abuso sexual, el acoso laboral, el fraude y cualquier forma de represalia, garantizando un entorno seguro para los participantes y el personal.
Igualdad de Género e Inclusión: El IRC está profundamente comprometido con la reducción de la brecha de género y la creación de un entorno inclusivo donde todas las personas, independientemente de su origen étnico, género, orientación sexual, religión, edad o discapacidad, tengan igualdad de oportunidades para desarrollarse profesionalmente.

Suma tu vocación de servicio y tu rigor profesional a una causa humanitaria global y postúlate.